Hak Pengguna

Hak untuk mendapatkan keperluan asas

Pengguna berhak mendapatkan barang dan perkhidmatan asas bagi menjamin kehidupan yang memuaskan di dunia moden ini. Keperluan asas ini termasuk makanan yang mencukupi dan selamat, pakaian, perumahan, kemudahan kesihatan dan pendidikan, dan sebagainya

Hak untuk mendapatkan keselamatan

Pengguna dilindungi daripada pemerosesan dan pemasaran barang serta perkhidmatan yang boleh membahayakan pengguna.

Hak untuk mendapatkan maklumat
Pengguna mesti diberi maklumat yang mencukupi dan tepat untuk memudahkannya membuat keputusan yang bijak. Pengguna hendaklah dilindungi juga daripada dakyah pengiklanan, pelabelan dan amalan lain yang palsu, penipuan dan penyelewengan.

Hak untuk membuat pilihan
Pengguna dipastikan mendapat maklumat langsung mengenai pelbagai keluaran dan perkhidmatan. Pengguna perlu diberikan penerangan yang dapat memberi pilihan dalam membuat keputusan. Perlu ada jaminan bagi menentukan mutu dan perkhidmatan memuaskan dengan harga yang berpatutan.

Hak untuk bersuara
Ini bagi memastikan kepentingan pengguna mendapat pertimbangan yang sewajarnya dalam penggubalan dasar kerajaan dan tindakan yang cepat serta saksama daripada pentadbiran pengadilan.

Hak untuk mendapatkan ganti rugi
Pengguna berhak mendapat penyelesaian untuk pembelian keluaran yang cacat atau berbahaya ataupun perihal dagangannya yang `mengelirukan' serta pampasan bagi perkhidmatan yang menyeleweng atau tidak menepati perjanjian.

Ganti rugi harus diberi bagi keluaran atau perkhidmatan yang mengakibatkan kecederaan kepada penggunanya yang menggunakan keluaran atau perkhidmatan itu mengikut arahan pengeluar. Ganti rugi juga wajib diberikan kepada pengguna yang menjadi mangsa akibat kecuaian majikan.

Hak untuk mendapatkan pendidikan pengguna
Pengguna berhak mendapat pendidikan pengguna yang mencukupi dan berterusan. Ini kerana sistem pendidikan lazimnya tidak memberi perhatian yang sewajarnya kepada pendidikan pengguna. Falsafah pendidikan pengguna masa ini lebih cenderung melatih pelajar menjadi pekerja atau majikan yang berkesan dan kurang melatih bagaimana hendak menjadi pengguna yang bijak.

Hak untuk mendapatkan alam sekitar yang sihat dan selamat
Pengguna berhak hidup dan bekerja dalam alam sekitar yang bersih dan sihat serta bebas daripada sebarang keadaan yang berbahaya. Hak ini diperjuangkan oleh pengguna kerana kadar pencemaran kian meningkat dan adanya unsur alam semula jadi yang semakin pupus atau dimusnahkan.

http://www.mypengguna.com/

Cara Mengurangkan Penggunaan Beg Plastik

Penggunaan beg plastik telah menjadi kelaziman sejak dari dahulu lagi. Antara sedar atau tidak penulis pasti banyak yang kurang peka akan impaknya beg plastik terhadap alam sekitar kita. Hanya baru-baru ini keprihatinan itu baru dikomersilkan dan banyak gedung-gedung membeli belah menyokong akan usaha untuk tidak menggunakan lagi beg plastik. Kita masih belum terlambat untuk berubah, penulis menyeru rakyat-rakyat Malaysia sama-sama menghidupkan usaha pemeliharaan alam sekitar ini agar generasi pelapis masa depan terus dapat menikmati keindahan alam seperti sekarang.

Ikutilah 4 tips yang diberikan dibawah ini agar anda lebih jelas untuk mempraktikan ia dalam kehidupan seharian :-

BAWA BEG SENDIRI KETIKA MEMBELI-BELAH
Bagi mengurangkan longgokan beg plastik, bawalah beg sendiri semasa anda membeli-belah. Dan sentiasa menggunakan beg yang sama berulang-kali setiap kali membeli-belah. Jika takut terlupa untuk membawanya, simpan beg tersebut didalam bonet belakang kereta. Dengan ini anda sudah menyelamatkan alam dari dicemari beg-beg plastik.

ELAK MENERIMA BEG PLASTIK UNTUK SETIAP BULAN
Beg plastik sentiasa diberi kepada anda setiap kali anda melakukan pembelian walau dimana-mana sahaja. Tidak kiralah barang yang dibeli itu walau sebatang pen mahupun seketul pemadam pasti beg plastik diberikan. Oleh itu, jika barang belian itu kecil masukan sahaja dalam poket seluar atau beg sandang, atau beg tangan selepas membayarnya.

ELAK MENGGUNAKAN BEKAS MAKANAN DARIPADA 'FOAM' ATAU POLIETILENA
Jangan malu melakukan pembaharuan ini, setiap kali mahu membeli makanan di luar, bawalah bekas "tupperware' atau mangkuk tingkat untuk diisi makanan. Elakkan dari menggunakan bekas makanan daripada 'foam' atau polietilena kerana bekas-bekas tersebut boleh membahayakan kesihatan.

BAWA BAKUL JIKA KE PASAR
Kaedah yang sudah lama dilakukan oleh orang-orang terdahulu dan masih menjadi ikutan. Iaitu menggunakan bakul dalam urusan pembelian barang-barang basah. Gunakan kertas minyak tebal semasa membeli daging dan ayam sebelum memasukkannya kedalam bakul. Cuba ingatkan pada si penjual supaya membalut barang belian anda seperti sayur, buah-buahan dan ikan dengan surat khabar kerana bahan tersebut mudah lupus. Jangan lupa menggunakan bakul yang tidak berlubang dibawahnya supaya air ikan/ayam tidak menitis keluar.

Oh ye..

Menurut perangkaan, rakyat Malaysia membuang sumber kitar semula bernilai RM476 juta 2 tahun lalu. Selain kertas yang mencatat pengeluaran sisa terbanyak iaitu 17 peratus atau RM205 juta, sumber kedua terbesar ialah plastik iaitu 9 peratus atau RM163 juta.

Di sini kita dapat membuat kesimpulan bahawa dengan mengurangkan penggunaan beg plastik,kit ajuga dapat menjimatkan wang bukan?
BIJAK !